Relationship between Marketing Strategy on Marketing Performance of Agriculture Products Export Business in Thailand

Abstract

At present, Thailand is an agricultural country. Agricultural business is the most important source of food, income and labor for the Thai economy. The development of agricultural business systems has an impact on the economy and the majority population in country. Changing in agricultural business, the entrepreneurs need to find various strategies in order to be success in exporting business by creating various advantages all the time. Therefore, the researcher has studied the relationship between marketing strategies and marketing performance of agricultural export businesses in Thailand. Data were collected 189 peoples in position marketing executives of agricultural products export business in Thailand. The tools of research using a questionnaire and the statistics used for data analysis were t-test, F-test (ANOVA and MANOVA) Multiple Correlation Analysis and multiple regression analysis.

The results showed that the marketing executives, agreed with the marketing strategy as a whole and in each of all aspects at a high level which included products, differentiation, focus market and cost readership. And the marketing executives agreed with marketing performance as a whole and in each of all aspects at a high level included customer satisfaction, market share, and growth revenue.

The executives of agricultural products export business with business model, registered capital for business operations, operating time, average annual income, and the number of employees are different. They agreed with marketing strategy as a whole ; products, differentiation, focus market and cost readership are different.

The executives of agricultural products export business with registered capital for business operations, average annual income, and the number of employees are different. They agreed with marketing performance as a whole; market share, growth revenue and customer satisfaction are different.

From analysis of correlations and effects, the following were found : 1) the marketing strategy in differentiation were positive relationship and effect on marketing performance as a whole in market share, growth revenue and customer satisfaction. 2) the marketing strategy in cost readership were positive relationship and effect on marketing performance as a whole in market share and growth revenue. 3) the marketing strategy in focus market were positive relationship and effect on marketing performance as a whole in market share and growth revenue. 4) the marketing strategy in product were negative relationship and effect on marketing performance as a whole in market share and customer satisfaction.

In conclusion, the relationship between marketing strategy and marketing performance of Agriculture Products Export Business in Thailand. Therefore, marketing executives of agricultural products export business in Thailand should focus on product development, differentiation, cost management and entry foreign market in order to make more revenue and profit, market share and create satisfaction for customers.

ปัจจุบันประเทศไทยเป็นประเทศเกษตรกรรม ธุรกิจการเกษตรเป็นแหล่งอาหาร รายได้และ แรงงานที่สำคัญที่สุดสำหรับเศรษฐกิจของประเทศไทย การพัฒนาระบบธุรกิจเกษตรมีผลกระทบต่อเศรษฐกิจและประชากรส่วนใหญ่ของประเทศ ในการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจการเกษตร ผู้ประกอบการก็ต้องมีการหากลยุทธ์ต่างๆ ที่สามารถทำให้การส่งออกประสบความสำเร็จด้วยการสร้างข้อได้เปรียบต่างๆ อยู่ตลอดเวลา ดังนั้น ผู้วิจัยจึงได้ทำการศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์การตลาดที่มีต่อผลการดำเนินงานทางการตลาดของธุรกิจส่งออกสินค้าเกษตรในประเทศไทย โดยทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริหารฝ่ายการตลาดธุรกิจส่งออกสินค้าเกษตรในประเทศไทย จำนวน 189 คน และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ t-test F-test (ANOVA และ MANOVA) การวิเคราะห์สหสัมพันธ์พหุคูณ และการวิเคราะห์ความถดถอยแบบพหุคูณ

ผลการวิจัย พบว่า ผู้บริหารฝ่ายการตลาด มีความคิดเห็นด้วยเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาด โดยรวม และเป็นรายด้าน อยู่ในระดับมาก ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านการสร้างความแตกต่าง ด้านการเจาะตลาด และด้านการมีต้นทุนการผลิตที่ต่ำ และผู้บริหารฝ่ายการตลาด มีความคิดเห็นด้วยเกี่ยวกับผลการดำเนินงานทางการตลาด โดยรวม และเป็นรายด้าน อยู่ในระดับมาก ได้แก่ ด้านความพึงพอใจของลูกค้า ด้านส่วนแบ่งทางการตลาด และด้านการเติบโตของยอดขาย

ผู้บริหารฝ่ายการตลาด ที่มีรูปแบบธุรกิจ ทุนจดทะเบียนในการดำเนินธุรกิจ ระยะเวลาในการดำเนินงาน รายได้เฉลี่ยต่อปี และจำนวนพนักงานในปัจจุบัน แตกต่างกัน มีความคิดเห็นด้วยเกี่ยวกับการมีกลยุทธ์การตลาดโดยรวม ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านการสร้างความแตกต่าง ด้านการมีต้นทุนการผลิตที่ต่ำ และด้านการเจาะตลาดแตกต่างกัน

ผู้บริหารฝ่ายการตลาด ที่มีทุนจดทะเบียนในการดําเนินธุรกิจ รายได้เฉลี่ยต่อปี และจำนวนพนักงานในปัจจุบันแตกต่างกัน มีความคิดเห็นด้วยเกี่ยวกับการมีผลการดำเนินงานทางการตลาด โดยรวม ด้านส่วนแบ่งทางการตลาด ด้านการเติบโตของยอดขาย และด้านความพึงพอใจของลูกค้า แตกต่างกัน

จากการวิเคราะห์ความสัมพันธ์และผลกระทบ พบว่า 1) กลยุทธ์การตลาด ด้านการสร้างความแตกต่าง มีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงบวกกับผลการดำเนินงานทางการตลาดโดยรวม ด้านส่วนแบ่งทางการตลาด ด้านการเติบโตของยอดขายและด้านความพึงพอใจของลูกค้า 2) กลยุทธ์การตลาด ด้านการมีต้นทุนการผลิตที่ต่ำ มีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงบวกกับผลการดำเนินงานทางการตลาด โดยรวม ด้านส่วนแบ่งทางการตลาด และด้านการเติบโตของยอดขาย 3) กลยุทธ์การตลาด ด้านการเจาะตลาด มีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงบวกกับผลการดำเนินงานทางการตลาดโดยรวม ด้านส่วนแบ่งทางการตลาด และด้านการเติบโตของยอดขาย และ 4) กลยุทธ์การตลาด ด้านผลิตภัณฑ์ มีความสัมพันธ์และผลกระทบเชิงลบกับผลการดำเนินงานทางการตลาดโดยรวม ด้านส่วนแบ่งทางการตลาด และด้านความพึงพอใจของลูกค้า

โดยสรุป ความสัมพันธ์ระหว่างกลยุทธ์การตลาดที่มีต่อผลการดำเนินงานทางการตลาดของธุรกิจส่งออกสินค้าเกษตรในประเทศไทย ดังนั้น ผู้บริหารฝ่ายการตลาดธุรกิจส่งออกสินค้าเกษตรในประเทศไทยควรให้ความสำคัญในเรื่องของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การสร้างความแตกต่าง การลดต้นทุนการผลิตที่ต่ำ และการเจาะตลาดต่างประเทศ เพื่อที่จะสามารถสร้างผลกำไร ส่วนแบ่งทางการตลาดและสามารถสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าได้ตลอดไป