The Guidelines for Developing the Cultural Tourism According to the Strategic Development Plan of Sakon Nakhon Province

Abstract

This research aims to determine guidelines for developing the cultural tourism according to the strategic development plan of Sakon Nakhon Province. The Mixed Research Method is used in the study. Enhanced factors and risk factors, including data from group discussions, are analyzed to determine guidelines for the development of the cultural tourism according to the strategic development plan of Sakon Nakhon Province. Three groups of 26 people are involved in tourism in cultural tourist attractions in Sakon Nakhon Province: the government sector, the private sector, and the public sector.

It is found that guidelines for developing the cultural tourism according to the strategic development plan of Sakon Nakhon Province are listed as follows. For the product, the identity of a tourist attraction should be created; tourist attractions should be linked; and opportunities for tourists to participate in tourism activities should be provided. For the price, the appropriate price should be set to the quality of the products and services, and prices of products and services should be clearly displayed. For the distribution channel, more distribution channels should be increased; maps recommending tourist attractions should be provided; and tourist attractions should be easily accessed. For the sales promotion, interesting media should be created; online and offline advertising and public relations channels should be increased; and special price promotions for the off-season should be provided. For the personnel, trainings for personnel involved in tourism should be organized and the personnel should be ready to serve tourists in every aspect. For the process, service procedures should be developed systematically and concretely; and the safety should be provided. For the physical characteristic, the landscape should be improved and tourist attractions should be decorated with local identity.

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดแนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมตามแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาจังหวัดสกลนคร ซึ่งงานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยแบบการวิจัยแบบผสม (Mixed Research Method) และได้มีการวิเคราะห์ปัจจัยส่งเสริมและปัจจัยเสี่ยงรวมถึงข้อมูลจากการสนทนากลุ่ม เพื่อกำหนดแนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมตามแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาจังหวัดสกลนคร ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมในจังหวัดสกลนคร 3 กลุ่ม คือ ภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาชน จำนวน 26 คน

ผลการวิจัยพบว่า มีแนวทางการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมตามแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาจังหวัดสกลนคร คือ ด้านผลิตภัณฑ์ สร้างอัตลักษณ์ของแหล่งท่องเที่ยว มีการเชื่อมโยงแหล่งท่องเที่ยว การเปิดโอกาสให้นักท่องเที่ยวมีส่วนร่วมในกิจกรรมการท่องเที่ยว ด้านราคา ตั้งราคาให้เหมาะสมกับคุณภาพของสินค้าและบริการ มีการแจ้งราคาสินค้าและบริการที่ชัดเจน ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย เพิ่มช่องทางการจัดจำหน่าย จัดให้มีแผนผังแนะนำสถานที่ท่องเที่ยว การเข้าถึงแหล่งท่องเที่ยว ด้านการส่งเสริมการขาย การจัดทำสื่อให้มีความน่าสนใจ เพิ่มช่องทางการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ ทั้งด้านออนไลน์และออฟไลน์ จัดโปรโมชั่นราคาพิเศษสำหรับช่วงนอกฤดูการท่องเที่ยว ด้านบุคคล จัดให้มีฝึกอบรมบุคลากรที่มีความเกี่ยวข้องทางการท่องเที่ยว และพร้อมในการให้บริการนักท่องเที่ยวในทุกด้าน ด้านกระบวนการ มีการพัฒนาขั้นตอนการให้บริการอย่างเป็นระบบและเป็นรูปธรรม มีการดูแลความปลอดภัยปลอดภัย ด้านลักษณะทางกายภาพ การปรับปรุงภูมิทัศน์ การตกแต่งสถานที่ท่องเที่ยวด้วยอัตลักษณ์ของท้องถิ่น