Relationship between Influencer Marketing and Health Care Brand Attitude of Generation Y in the Northeast of Thailand

Abstract

Advances in technology have made it possible for consumers to receive information quickly and more conveniently. The influence of technological developments is on changing consumer behavior. In terms of way of life Communication and doing business through social media which is becoming interesting and popular Generation Y grew up in an era of social and economic change. As a result, they are exposed to news through social media channels, with most using online media 4.2 hours per day. Therefore, businesses can adjust communication formats that can influence or persuade consumers better. Influencers are therefore another channel that can clearly spread news to the target group. Therefore, the main objectives of this research is to examine Relationship between Influencer Marketing and Health Care Brand Attitude of Generation Y in the Northeast of Thailand. Data were collected using a self-administered questionnaire and distributed to 400 Generation Y consumers in the northeastern region of Thailand. For data analysis, descriptive, multiple correlation analysis, and multiple regression analysis were conducted

The findings indicated that consumers of Generation Y health products in the Northeast of Thailand. Unanimously agreed that the overall and each components (Wishful Identification, Perceived Similarity, Trustworthiness, and Perceived Expertise). Generation Y health product consumers in the Northeastern region of Thailand have opinions regarding their overall attitude towards health product brands. at a high level agreements on both overall and each components (Cognitive Component, Affective Component, and Behavioral Component) of relationship quality were also found in this study.

The differences in educational Generation Y health product consumers in the northeastern of Thailand People with different levels of education have different opinions about Influencer Marketing, Wishful Identification

The analysis of relationship and the effect showed that: 1) marketing influenced by desire, correlated and had a positive impact on brand attitudes towards health products, knowledge, feelings and behavior, 2) Marketing Influence, perception of similarities. It correlates and has a positive impact on brand attitudes towards overall health products. 3) Emotional and behavioral marketing It correlates and has a positive impact on brand attitudes towards overall health products. 4) Influenced Marketing Expert perception is relevant and positively impacts brand attitudes towards overall health, knowledge, feelings, and behavior.

In conclusion, Relationship between Influencer Marketing and Health Care Brand Attitude of Generation Y in the Northeast of Thailand. Therefore, health product executives should focus on influential marketing in terms of perception of expertise, perception of similarity, and trust in order for consumers to learn and feel close to the product, leading to trust and confidence, which will lead to attitude towards health product brands and behavior towards purchase intention.

ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีทำให้ผู้บริโภคสามารถรับข้อมูลข่าวสารได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น อิทธิพลของการพัฒนาเทคโนโลยีนั้นมีผลต่อการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค ด้านวิถีการดำเนินชีวิตความเป็นอยู่ ด้านการสื่อสารและด้านการทำธุรกิจผ่านสื่อสังคมออนไลน์ ซึ่งกำลังเป็นที่สนใจและได้รับความนิยม กลุ่มเจเนอเรชันวายเติบโตในยุคที่มีการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและเศรษฐกิจ จึงทำให้เปิดรับข่าวสารผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์โดยส่วนใหญ่จะใช้สื่อออนไลน์ 4.2 ชั่วโมงต่อวัน จึงทำให้ธุรกิจปรับรูปแบบการสื่อสารที่สามารถชักจูงหรือโน้มน้าวผู้บริโภคได้ดีขึ้น ผู้ทรงอิทธิพลจึงเป็นอีกช่องทางหนึ่งที่สามารถกระจายข่าวเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจน ดังนั้น ผู้วิจัยจึงได้ศึกษาวิจัยความสัมพันธ์ระหว่างการตลาดผู้ทรงอิทธิพลกับทัศนคติต่อตราสินค้าผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพกลุ่มเจเนอเรชันวายในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ ทำการเก็บรวบรวมข้อมูล จากผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชันวายในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย จำนวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test F-test (ANOVA และ MANOVA) การวิเคราะห์สหสัมพันธ์แบบพหุคูณ และการวิเคราะห์ความถดถอยแบบพหุคูณ

ผลการวิจัย พบว่า ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพกลุ่มเจเนอเรชันวายในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการตลาดผู้ทรงอิทธิพลโดยรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านอยู่ในระดับมากทุกด้าน ได้แก่ ด้านความปรารถนา ด้านการรับรู้ความคล้ายคลึงกัน ด้านความน่าไว้วางใจ และด้านการรับรู้ความเป็นผู้เชี่ยวชาญ ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพกลุ่มเจเนอเรชันวายในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทยมีความคิดเห็นเกี่ยวกับทัศนคติต่อตราสินค้าผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพโดยรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านอยู่ในระดับมากทุกด้าน ได้แก่ ด้านความรู้ ด้านความรู้สึกและด้านพฤติกรรม

ผู้บริโภคผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพกลุ่มเจเนอเรชันวายในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทยที่มีระดับการศึกษา แตกต่างกัน มีความคิดเห็นเกี่ยวกับการตลาดผู้ทรงอิทธิพลรายด้าน ได้แก่ ด้านความปรารถนาแตกต่างกัน

จากการวิเคราะห์ความสัมพันธ์และผลกระทบ พบว่า 1) การตลาดผู้ทรงอิทธิพล ด้านความปรารถนา มีความสัมพันธ์และมีผลกระทบเชิงบวกต่อทัศนคติต่อตราสินค้าผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ ด้านความรู้ ด้านความรู้สึกและด้านพฤติกรรม 2) การตลาดผู้ทรงอิทธิพล ด้านการรับรู้ความคล้ายคลึงกัน มีความสัมพันธ์และมีผลกระทบเชิงบวกต่อทัศนคติต่อตราสินค้าผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพโดยรวม ด้านความรู้สึก และด้านพฤติกรรม 3) การตลาดผู้ทรงอิทธิพล ด้านความน่าไว้วางใจ มีความสัมพันธ์และมีผลกระทบเชิงบวกต่อทัศนคติต่อตราสินค้าผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพโดยรวม ด้านความรู้ ด้านความรู้สึก และด้านพฤติกรรม 4) การตลาดผู้ทรงอิทธิพล ด้านการรับรู้ความเป็นผู้เชี่ยวชาญ มีความสัมพันธ์และมีผลกระทบเชิงบวกต่อทัศนคติต่อตราสินค้าผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพโดยรวม ด้านความรู้ ด้านความรู้สึก และด้านพฤติกรรม

โดยสรุป การตลาดผู้ทรงอิทธิพลมีความสัมพันธ์และมีผลกระทบเชิงบวกต่อทัศนคติต่อตราสินค้าผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพกลุ่มเจเนอเรชันวายในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย ดังนั้น ผู้บริหารผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพควรให้ความสำคัญกับการตลาดผู้ทรงอิทธิพลด้านการรับรู้ความเชี่ยวชาญ ด้านการรับรู้ความคล้ายคลึงกัน และด้านความไว้วางใจ เพื่อทำให้ผู้บริโภคเกิดการเรียนรู้และรู้สึกใกล้ชิดกับผลิตภัณฑ์จนกลายเป็นความเชื่อถือและเกิดความเชื่อมั่น ซึ่งจะนำไปสู่ทัศนคติต่อตราสินค้าผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและพฤติกรรมต่อความตั้งใจซื้อ