Research on Financial Shared Services and Firm Sustainability

Abstract

The objective of this paper is to explore the relationship between Financial Shared Services (FSS), including Strategic FSS Management, Treasury Management, Business Operations, and Transparent Governance, and corporate sustainability. The research delves into the relationships among the four dimensions of financial shared services and their measurement standards. Additionally, the study investigates the mediating role of digital transformation between FSS and corporate sustainability. This research constructs a fixed-effects model, selecting 600 listed companies in China that have established financial shared service centers, covering an effective sample of 4,568 observations from 2013 to 2023, and evaluates validity, reliability, and tests the hypotheses.

The results show that first, Financial Shared Services significantly enhance corporate sustainability, with Strategic FSS Management, Treasury Management, Transparent Governance, and company size being key factors influencing corporate sustainability. Second, digital transformation partially mediates the relationship between Strategic FSS Management, Treasury Management, Business Operations, Transparent Governance, and corporate sustainability, further validating the crucial role of digital transformation in improving corporate sustainability. Third, there are significant differences in the impact of Strategic FSS Management, Treasury Management, Business Operations, and Transparent Governance on sustainability between companies of different sizes and market values.

Organizations should focus on leveraging Financial Shared Services (FSS) by taking a comprehensive and systematic approach, starting with Strategic FSS Management, Treasury Management, Operations Management, and Transparent Governance, to integrate and optimize financial functions. Companies should view FSS as a key tool for improving financial management efficiency, strategic alignment, and risk control. By integrating dispersed financial functions, they can push for data centralization, process standardization, and resource sharing, helping to reduce costs, increase operational efficiency, and achieve sustainable development.

วัตถุประสงค์ของบทความนี้คือการสำรวจความสัมพันธ์ระหว่างการบริการทางการเงินแบบแบ่งปัน (Financial Shared Services หรือ FSS) ซึ่งรวมถึงการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ของ FSS การจัดการการเงินคลัง การดำเนินงานธุรกิจ และการกำกับดูแลที่โปร่งใส กับความยั่งยืนขององค์กร งานวิจัยนี้ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างมิติทั้งสี่ของการบริการทางการเงินแบบแบ่งปันและมาตรฐานการวัดของพวกเขา นอกจากนี้ยังตรวจสอบบทบาทตัวกลางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระหว่าง FSS และความยั่งยืนขององค์กร การศึกษานี้สร้างแบบจำลองผลกระทบคงที่ (Fixed-effects Model) โดยเลือกบริษัทที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในจีนจำนวน 600 แห่งที่ได้จัดตั้งศูนย์บริการทางการเงินแบบแบ่งปัน ครอบคลุมตัวอย่างที่มีประสิทธิภาพจำนวน 4,568 ตัวอย่างระหว่างปี 2013 ถึง 2023 และประเมินความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือ และทดสอบสมมติฐาน

ผลการศึกษาพบว่า ประการแรก การบริการทางการเงินแบบแบ่งปันช่วยส่งเสริมความยั่งยืนขององค์กรอย่างมีนัยสำคัญ โดยการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ของ FSS การจัดการการเงินคลัง การกำกับดูแลที่โปร่งใส และขนาดของบริษัทเป็นปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อความยั่งยืนขององค์กร ประการที่สอง การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีบทบาทตัวกลางบางส่วนในความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ของ FSS การจัดการการเงินคลัง การดำเนินงานธุรกิจ การกำกับดูแลที่โปร่งใส และความยั่งยืนขององค์กร ซึ่งยืนยันบทบาทสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการเพิ่มความยั่งยืนขององค์กร ประการที่สาม มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในผลกระทบของการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ของ FSS การจัดการการเงินคลัง การดำเนินงานธุรกิจ และการกำกับดูแลที่โปร่งใสต่อความยั่งยืน ระหว่างบริษัทที่มีขนาดและมูลค่าตลาดที่แตกต่างกัน

องค์กรควรให้ความสำคัญกับการใช้ประโยชน์จากการบริการทางการเงินแบบแบ่งปัน (FSS) ด้วยการดำเนินการในเชิงระบบและแบบองค์รวม โดยเริ่มจากการบริหารจัดการเชิงกลยุทธ์ของ FSS การจัดการการเงินคลัง การจัดการการดำเนินงาน และการกำกับดูแลที่โปร่งใส เพื่อบูรณาการและปรับปรุงการทำงานทางการเงิน บริษัทควรมองว่า FSS เป็นเครื่องมือสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารการเงิน การปรับแนวกลยุทธ์ และการควบคุมความเสี่ยง โดยการรวมฟังก์ชันทางการเงินที่กระจัดกระจายเพื่อผลักดันการรวมศูนย์ข้อมูล การสร้างมาตรฐานกระบวนการ และการแบ่งปันทรัพยากร ซึ่งจะช่วยลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และบรรลุเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน