FACTORS INFLUENCING THE HAPPINESS FOR SMART CITY CITIZENS IN THAILAND

Abstract

This research investigates the factors of smart city services that influence the happiness of residents in Thailand's smart cities. It employs a quantitative approach, using questionnaires for data collection. The study sample consists of 385 residents, aged 18 and over, living in smart cities in Thailand that meet the criteria across three dimensions: smart environment, smart living, and smart economy. Descriptive statistics are utilized to analyze the characteristics of the population and their perceptions of various service factors, as well as their happiness regarding well-being, quality of life, and overall life satisfaction. The analysis includes frequency tables, percentages, means, standard deviations, and confirmatory factor analysis through multiple regression analysis. The findings reveal that the smart economy services, smart environment services, and smart living services have an impact on residents' happiness. These results provide valuable insights for shaping service policies and implementing citizen-focused initiatives. Consequently, smart cities should prioritize services that directly enhance residents' happiness, with a particular emphasis on those that are people-centric.

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาถึงปัจจัยบริการในด้านต่าง ๆ ของเมืองอัจฉริยะที่ส่งผลต่อความสุขของพลเมืองสำหรับเมืองอัจฉริยะประเทศไทย โดยงานวิจัยนี้เป็นวิจัยเชิงปริมาณใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูล กลุ่มตัวอย่างคือประชาชนที่อาศัยอยู่ในเมืองอัจฉริยะประเทศไทยที่ผ่านเกณฑ์มาตรฐานเมืองอัจฉริยะประเทศไทยทั้ง 3 ด้าน คือ สิ่งแวดล้อมอัจฉริยะ การดำรงชีวิตอัจฉริยะ และเศรษฐกิจอัจฉริยะที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปจำนวน 385 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลคือสถิติเชิงพรรณนาอธิบายถึงลักษณะด้านประชากรศาสตร์และความคิดเห็นเกี่ยวกับปัจจัยบริการในด้านต่าง ๆ กับความสุขในด้านสุขภาวะที่ดี คุณภาพชีวิต และความพึงพอใจในชีวิต โดยวิเคราะห์ในรูปแบบของตารางความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยันกับการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยปัจจัยบริการของเมืองที่มีอิทธิพลต่อความสุขของพลเมืองสำหรับเมืองอัจฉริยะประเทศไทย พบว่า ปัจจัยบริการของเมืองทางด้านเศรษฐกิจอัจฉริยะ ด้านสิ่งแวดล้อมอัจฉริยะ และด้านการดำรงชีพอัจฉริยะมีอิทธิพลต่อความสุข จากผลวิจัยสามารถนำข้อมูลไปใช้การกำหนดนโยบายในการบริการด้านต่าง ๆ และการนำนโยบายไปปฏิบัติให้กับพลเมืองสำหรับเมืองอัจฉริยะจึงควรต้องมุ่งเน้นไปที่การบริการที่ส่งผลโดยตรงต่อความสุขของพลเมือง มุ่งเน้นบริการโดยมองที่ความสุขของพลเมืองเป็นศูนย์กลาง