Factors Affecting the Performance of Procurement Officers at Public Universities in Northeast Thailand

Abstract

This research aimed to examine the determinants factors influencing the performance of procurement officers in public universities in Northeast Thailand, and to determine guidelines for promoting more effective performance efficiency. This was a quantitative study involving 199 procurement officers selected through stratified random sampling. A questionnaire served as the research instrument, and the collected data were analyzed using percentages, means, standard deviations, and multiple linear regression. The quantitative study was complemented by qualitative research employing semi-structured interviews. Six key informants, comprising administrators and procurement officers, participated in the qualitative phase.

The study revealed Testing the significance of the predictive coefficients revealed that performance indicators could collectively predict the performance of procurement officers at public institutions in Northeast Thailand by 22.1% (R2=0.221). The notable discovery were that nature of work and duty responsibility were the variables that could statistically predict the elements influencing the performance of procurement officers at public universities in Northeast Thailand, with significance at the 0.05 level. Furthermore, the study on strategies for enhancing operational efficiency indicated a need to focus on intrinsic motivation. This includes promoting understanding of work through challenging assignments, fostering confidence in performance through a sense of responsibility, and enhancing job security by providing opportunities for learning and self-development. These measures are expected to contribute to the long-term and effective retention of capable personnel within the organization.

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของนักวิชาการพัสดุ สังกัดมหาวิทยาลัยของรัฐ ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ และเพื่อศึกษาแนวทางการส่งเสริมประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยมีตัวอย่าง คือ นักวิชาการพัสดุ จำนวน 199 คน ด้วยการสุ่มแบบแบ่งชั้นภูมิ ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือการวิจัย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยเชิงเส้นพหุคูณ ทำการศึกษาควบคู่ไปกับงานวิจัยเชิงคุณภาพ โดยใช้แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้าง มีกลุ่มผู้ให้ข้อมูลหลักเป็นผู้บริหารและนักวิชาการพัสดุ จำนวน 6 คน

ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยในการปฏิบัติงาน สามารถร่วมกันพยากรณ์ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของนักวิชาการพัสดุ สังกัดมหาวิทยาลัยของรัฐในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือได้ร้อยละ 22.1 ( R2=0.221) โดยด้านลักษณะงานที่ปฏิบัติ และด้านความรับผิดชอบต่อหน้าที่ คือตัวแปรที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของนักวิชาการพัสดุ สังกัดมหาวิทยาลัยของรัฐในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือได้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และผลการศึกษาแนวทางการส่งเสริมประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน พบว่าควรเน้นการสร้างแรงจูงใจภายใน ด้านการส่งเสริมความรู้ความเข้าใจการปฏิบัติงานผ่านการมอบหมายงานที่ท้าทาย การเสริมสร้างความมั่นใจในการปฏิบัติงาน ผ่านความรู้สึกรับผิดชอบ และการส่งเสริมด้านความมั่นคงในการปฏิบัติงานผ่านการให้โอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาตนเอง ซึ่งจะช่วยให้บุคลากรที่มีความสามารถอยู่กับองค์กรในระยะยาว อย่างมีประสิทธิภาพต่อไป