Work-Life Balance and Job Performance in the Digital Era : The Mediating Role of Organizational Support among University Staff in University

Abstract

This research investigated the levels of work-life balance, perceived organizational support, and job performance among staff at Mahasarakham University. Additionally, it examined the mediating role of perceived organizational support between work-life balance and job performance. The study sample comprised 242 university staff members. Data were collected via questionnaires and analyzed using path analysis.

The findings indicate that the levels of work-life balance, perceived organizational support, and job performance among staff were all high. However, work-life balance was found to have no direct statistically significant effect on job performance. In contrast, perceived organizational support significantly and positively influenced job performance. Furthermore, perceived organizational support fully mediated the relationship between work-life balance and job performance.

วิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัว การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กร และประสิทธิภาพในการทำงานของเจ้าหน้าที่ในมหาวิทยาลัยมหาสารคาม รวมถึงตรวจสอบบทบาทของการสนับสนุนจากองค์กรในฐานะตัวแปรคั่นกลางระหว่างความสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัวกับประสิทธิภาพในการทำงาน กลุ่มตัวอย่างคือเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยจำนวน 242 คน ซึ่งเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามและวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติโดยใช้หลักการวิเคราะห์เส้นทาง

ผลการวิจัยพบว่า ระดับความสมดุลในงานและชีวิตส่วนตัว การสนับสนุนจากองค์กร และประสิทธิภาพในการทำงานของเจ้าหน้าที่อยู่ในระดับมาก แต่พบว่าความสมดุลในงานและชีวิตส่วนตัวไม่มีผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ขณะที่การรับรู้การสนับสนุนจากองค์กรมีอิทธิพลเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพในการทำงาน และยังทำหน้าที่เป็นตัวแปรคั่นกลางอย่างสมบูรณ์ ระหว่างความสมดุลระหว่างงานและชีวิตส่วนตัวกับประสิทธิภาพในการทำงาน