Factors influencing the efficiency of e-government application for preparing the development plan in Roi Et Province.

Abstract

Roi-et Province has implemented the government's e-government policy. Due to problems in collecting project data at all levels, the Plan101Pro program was developed to effectively address these issues. This study aimed to analyze the relationship between information technology acceptance and information technology quality in developing the Roi-et provincial development plan, to analyze the factors influencing the effectiveness of the Plan101Pro program in developing the Roi-et provincial development plan, and to make suggestions regarding the effectiveness of the Plan101Pro program in developing the Roi-et provincial development plan. A quantitative research methodology was employed, using questionnaires to collect data from representatives of regional government agencies and local administrative organizations responsible for planning, with one representative per agency, totaling 125 individuals. Analysis of the correlation data using Pearson Correlations revealed that information technology acceptance and information technology quality had a correlation coefficient between 0.707 and 0.877, indicating a moderate to high level of relationship. Analysis of the factors influencing the effectiveness of the Plan101Pro program using Multiple Regression Analysis with the Enter method found that the coefficient of prediction, Adjusted R Square, was 0.766, which is an index indicating the percentage of change in the dependent variable. In other words, the independent variables could explain 76.6% of the variance or change in the dependent variable. The group with the most influence was information technology quality, consisting of: 1) user satisfaction with a Beta value of 0.327, 2) data quality with a Beta value of 0.290, 3) service quality with a Beta value of 0.276, and 4) information technology acceptance, which is the behavior of intending to use technology, with a Beta value of 0.237. The aforementioned factors were statistically significant at the 0.05 level. The study also compiled suggestions regarding system efficiency as follows: 1) Extend the timeframe for recording project data. 2) Develop a report export system according to desired formats. 3) Ensure 24-hour system availability. 4) Integrate data with the e-Plan system for importing development plan data. 5) Finally transforming the system into a one-stop service platform is recommended.

จังหวัดร้อยเอ็ด ได้ดำเนินการขับเคลื่อนตามนโยบายรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ จากปัญหาการรวบรวมข้อมูลแผนงานโครงการในทุกระดับ โดยได้พัฒนาระบบโปรแกรม Plan101Pro เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้เป็นอย่างดี การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างการยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศกับคุณภาพของเทคโนโลยีสารสนเทศในการจัดทำแผนพัฒนาจังหวัดร้อยเอ็ด เพื่อวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของระบบโปรแกรม Plan101Pro ในการจัดทำแผนพัฒนาจังหวัดร้อยเอ็ด และเพื่อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพระบบโปรแกรม Plan101Pro ในการจัดทำแผนพัฒนาจังหวัดร้อยเอ็ด ด้วยระเบียบวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลจากผู้แทนราชการส่วนภูมิภาคและองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น ที่มีหน้าที่ในการจัดทำแผน จำนวน 1 คนต่อหน่วยงาน รวมทั้งสิ้น 125 ราย จากการวิเคราะห์ข้อมูลความสัมพันธ์โดยใช้สถิติ Pearson Correlations พบว่า การยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศกับคุณภาพของเทคโนโลยีสารสนเทศ มีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์อยู่ระหว่าง 0.707 ถึง 0.877 มีระดับความสัมพันธ์ ในระดับปานกลาง ไปจนถึงระดับมาก และจาการวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพชองระบบโปรแกรม Plan101Pro โดยใช้การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ด้วยใช้วิธี Enter พบว่า ค่าสัมประสิทธิ์การพยากรณ์ ค่า Adjusted R Square มีค่าเท่ากับ 0.766 ซึ่งเป็นดัชนีที่บ่งบอกถึงร้อยละของการเปลี่ยนแปลงในตัวแปรตาม กล่าวคือ ตัวแปรอิสระ สามารถอธิบายความผันแปร หรือการเปลี่ยนแปลงของตัวแปรตาม ได้ร้อยละ 76.6 โดยกลุ่มที่มีอิทธิพลมากสุด คือ คุณภาพของเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยประกอบด้วย อันดับที่ 1 ความพึงพอใจของผู้ใช้มีค่า Beta = 0.327 อันดับที่ 2 คุณภาพของข้อมูล มีค่า Beta = 0.290 อันดับที่ 3 คุณภาพของการบริการ Beta = 0.276 และอันดับที่ 4 จัดอยู่ในกลุ่มการยอมรับเทคโนโลยีสารสนเทศ คือ พฤติกรรมตั้งใจใช้เทคโนโลยี โดยมีค่า Beta = 0.237 ปัจจัยข้างต้นที่กล่าวมา มีนัยสำคัญทางสถิติ ในระดับ 0.05 พร้อมทั้ง ได้รวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสิทธิภาพระบบฯ ดังนี้ 1. ขยายกรอบระยะเวลาการดำเนินบันทึกข้อมูลแผนงานโครงการฯ 2. พัฒนาระบบส่งออกรายงานตามแบบฟอร์มที่ต้องการ 3. เปิดระบบไว้ตลอด 24 ชั่วโมง 4. บูรณาการประสานข้อมูลร่วมกับระบบ e-Plan ในการนำเข้าข้อมูลแผนพัฒนา 5. เป็นระบบโปรแกรม One Stop Service