Knowledge, attitude and behaviour of consumers regarding use of hazardous substance labels

Abstract

This survey research aims to study consumers' knowledge, attitudes, and behaviors regarding the use of labels on household hazardous products, as well as to examine factors influencing their knowledge, attitudes, and label-use behaviors. The sample group consisted of 318 individuals aged 18 years and above, selected through convenient sampling. Data were collected using both online and face-to-face surveys, utilizing a 33-item questionnaire developed by the researcher. The data were analyzed using descriptive statistics. For analyzing factors influencing the three dependent variables—knowledge, attitudes, and behavior—multiple linear regression analysis was performed using STATA Version 14. Results showed that 318 respondents completed the questionnaire. The knowledge and understanding score regarding reading labels of household hazardous products ranged from 10 to 24. The average score was 10.8 ± 2.4 (maximum score of 15). Consumers' attitude towards reading labels of household hazardous products had an average score of 16.1 ± 4.3 (maximum score of 25), while the behavior related to the use of labels on household hazardous products had an average score of 16.8 ± 4.3 (maximum score of 25). Factors influencing knowledge and understanding of reading labels on household hazardous products were the ability to read Thai and English (Coefficient 0.964, 95% CI 0.44–1.48) and general knowledge (Coefficient 1.170, 95% CI 0.83–1.51), both of which had a statistically significant impact. The variables affecting attitudes toward reading household hazardous product labels were age and knowledge of label reading, both of which had a statistically significant effect on attitudes (p = 0.001). The relationship between knowledge, attitudes, and behavior regarding the use of household hazardous product labels, analyzed using Pearson’s Correlation, showed a positive correlation at a low to moderate level (Pearson’s Correlation 0.2–0.4). The findings of this study can be used to recommend that the Food and Drug Administration (FDA) or provincial public health offices launch campaigns and public awareness initiatives to emphasize the importance of reading labels on household hazardous products. These efforts should be implemented continuously to enhance consumer awareness and promote safer product usage.

งานวิจัยเชิงสำรวจ (Survey research) นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความรู้ ทัศนคติ พฤติกรรมของผู้บริโภคเกี่ยวกับการใช้ฉลากผลิตภัณฑ์วัตถุอันตรายที่ใช้ในบ้านเรือนและศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความรู้ ทัศนคติและพฤติกรรมการอ่านฉลากผลิตภัณฑ์วัตถุอันตรายในบ้านเรือนของผู้บริโภค กลุ่มตัวอย่างคือประชาชนทั่วไปอายุ 18 ปีขึ้นไป ซึ่งใช้วิธีการคัดเลือกตัวอย่างแบบตามสะดวก (convenient sampling) เก็บข้อมูลด้วยวิธีการสำรวจแบบออนไลน์และแบบเผชิญหน้า (face to face) โดยใช้แบบสอบถามจำนวน 33 ข้อ วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สำหรับการวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อตัวแปรตาม 3 ตัว คือ ความรู้ ทัศนคติ และพฤติกรรม วิเคราะห์ด้วย Multiple linear regression โดยใช้โปรแกรม STATA Version 14 ผลการวิจัยพบว่า มีผู้ตอบแบบสอบถาม 318 คน มีคะแนนความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับ การอ่านฉลากผลิตภัณฑ์วัตถุอันตรายที่ใช้ในบ้านเรือนข้อ 10-24 คะแนนเฉลี่ย 10.8±2.4 คะแนน (คะแนนเต็ม=15) ทัศนคติเกี่ยวกับการอ่านฉลากผลิตภัณฑ์วัตถุอันตรายที่ใช้ในบ้านเรือนของผู้บริโภค คะแนนเฉลี่ย 16.1± 4.3 คะแนน (คะแนนเต็ม=25) สำหรับพฤติกรรมเกี่ยวกับการอ่านฉลากผลิตภัณฑ์วัตถุอันตรายที่ใช้ในบ้านเรือนมีคะแนนเฉลี่ย 16.8±4.3 คะแนน (คะแนนเต็ม=25) ความสามารถในการอ่านภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้ (Coefficient 0.964, 95%CI 0.44-1.48) และการมีความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับฉลากผลิตภัณฑ์วัตถุอันตรายที่ใช้ในบ้านเรือน (Coefficient 1.170, 95%CI 0.83-1.51) เป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับการอ่านฉลากผลิตภัณฑ์วัตถุอันตรายที่ใช้บ้านเรือนของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ปัจจัยที่มีผลต่อทัศนคติเกี่ยวกับการอ่านฉลากผลิตภัณฑ์วัตถุอันตรายที่ใช้ในบ้านเรือนของผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p=0.001) คือ อายุและการมีความรู้เกี่ยวกับการอ่านฉลากวัตถุอันตรายที่ใช้ในบ้านเรือน ความสัมพันธ์ระหว่างความรู้ทัศนคติและพฤติกรรมการอ่านฉลากผลิตภัณฑ์วัตถุอันตรายในบ้านเรือนของผู้บริโภคซึ่งวิเคราะห์ด้วยสถิติ Pearson’s Correlation มีความสัมพันธ์เชิงบวกอยู่ในระดับต่ำถึงปานกลาง (Pearson’s Correlation 0.2-0.4) ผลการวิจัยนี้สามารถนำข้อมูลที่ได้เสนอแนะให้สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยาหรือสำนักงานสาธารณสุขในจังหวัดต่าง ๆ มีการรณรงค์ประชาสัมพันธ์ให้ผู้บริโภคได้เห็นความสำคัญของการอ่านฉลากผลิตภัณฑ์วัตถุอันตรายให้เพิ่มมากขึ้นและควรดำเนินการอย่างต่อเนื่อง